Í október 2021 sendi viðskiptavinur frá Tælandi fyrirspurn til SEVENCRANE, spurði um tvöfalda burðarkrana. SEVENCRANE bauð ekki bara verð, byggt á ítarlegum samskiptum um ástand síðunnar og raunverulega notkun.
Við SEVENCRANE sendum viðskiptavinum heildartilboð með tvöföldum burðarkrana. Með hliðsjón af nauðsynlegum þáttum velur viðskiptavinur SEVENCRANE sem samstarfsaðila fyrir nýja verksmiðjukranabirgðann.
Það tók einn mánuð að útbúa tvöfalda burðarkranann. Eftir að framleiðslu er lokið verður búnaður sendur til viðskiptavinar. Þannig að við SEVENCRANE gerðum sérstakan pakka fyrir loftkranann til að tryggja að það sé ekkert tjón þegar viðskiptavinurinn kemur.
Áður en við sendum farminn til hafnar átti sér stað COVID-faraldur í höfninni okkar sem hægir á skilvirkni vöruflutninga. En við reyndum margar leiðir til að koma farminum í höfn á réttum tíma svo það tefji ekki áætlun viðskiptavinarins. Og við sjáum þetta mjög mikilvægt.
Eftir að farmur kom í hendur viðskiptavina hefja þeir uppsetninguna eftir leiðbeiningum okkar. Innan 2 vikna luku þeir öllu þessu uppsetningarverki í 3 settum kranaverkum alveg sjálfir. Á þessum tíma eru nokkrir sérstakir punktar þar sem viðskiptavinur þarfnast kennslu okkar.
Með myndsímtali eða öðrum aðferðum veittum við þeim tæknilega aðstoð við uppsetningu á öllum þremur tvíbreiðum krana. Þeir eru nokkuð ánægðir með stuðning okkar í tíma. Að lokum eru allir þrír loftkranar sem eru teknir í notkun og prófanir allir samþykktir vel. Engin töf á tímaáætlun þar.
Hins vegar er smá vandamál varðandi hengt handfangið eftir uppsetningu. Og viðskiptavinurinn er að flýta sér að nota tvöfalda burðarkranana. Þannig að við sendum nýja hengið strax frá Fedex. Og viðskiptavinur fær það mjög fljótlega.
Það tók aðeins 3 daga að fá hlutana á staðnum eftir að viðskiptavinur sagði okkur frá þessu vandamáli. Það er fullkomlega í samræmi við framleiðslutímaáætlun viðskiptavinarins.
Nú er viðskiptavinurinn mjög ánægður með frammistöðu þessara 3 setta tvöfalda burðarkrana og tilbúinn til að vinna með SEVENCRANE aftur.
