Vöruheiti: BZ Pillar Jib Crane
Burðargeta: 3t
Fokklengd: 5m
Lyftihæð: 3,3m
Land:Króatía
Í september síðastliðnum fengum við fyrirspurn frá viðskiptavinum, en eftirspurnin var ekki skýr, svo við þurftum að hafa samband við viðskiptavininn til að fá heildarupplýsingar um færibreytur. Eftir að hafa bætt við tengiliðaupplýsingum viðskiptavinarins hafði ég samband við hann í gegnum WhatsApp, en viðskiptavinurinn athugaði skilaboðin en svaraði ekki. Seinna hafði ég aftur samband við hann með tölvupósti og sendi athugasemdir um ástralska cantilever kranann, en fékk samt ekki svar.
Nokkrum dögum síðar komst ég að því að viðskiptavinurinn var enn með Viber reikning, svo ég sendi honum skilaboð með prufa hugarfari, en niðurstaðan var samt ávísun án svars. Svo nokkrum dögum síðar sendi ég viðskiptavinum myndir af sýningunni okkar í Indónesíu og viðskiptavinurinn skoðaði skilaboðin en svaraði ekki.
Í október fluttum við nýlega út flytjanlegan burðarkrana til Króatíu og hálfur mánuður var liðinn frá síðasta sambandi við viðskiptavininn. Ég ákvað að deila þessari pöntun með viðskiptavininum. Að lokum svaraði viðskiptavinurinn skilaboðunum og átti frumkvæði að því að tilkynna henni að hún þyrfti 3 tonna, 5 metra handleggslengd og 4,5 metra hæðstoðskírteini. Þar sem viðskiptavinurinn þurfti aðeins að lyfta málmefnum og hafði engar sérstakar kröfur, vitnaði ég í hana venjulega BZ módel. Daginn eftir spurði ég viðskiptavininn um hugsanir hennar um tilboðið og viðskiptavinurinn sagðist hafa meiri áhyggjur af gæðamálum. Þannig að ég sýndi viðskiptavininum viðbrögðin frá ástralska viðskiptavininum og reikninginn frá slóvenska viðskiptavininum og sagði þeim að við gætum útvegað hleðslupróf fyrir cantilever kranann.
Á meðan beðið var komst viðskiptavinurinn að því að hæðin 4,5 metrar á teikningunum sem við lögðum til var lyftihæðin en hún krafðist heildarhæðarinnar. Við breyttum strax tilboðinu og teikningunum fyrir viðskiptavininn. Þegar viðskiptavinurinn fékk EORI númerið greiddi hún fljótt 100% fyrirframgreiðslu.
