Þessi viðskiptavinur í Ástralíu hefur keypt vörur okkar árið 2021. Á þeim tíma vildi viðskiptavinurinn hafa stálhurðastýringu með 15t lyftigetu, 2m lyftihæð og 4,5m span. Hann þurfti að hengja upp tvær keðjulyftur. Lyftiþyngd er 5t og lyftihæð er 25m. Á þeim tíma keypti viðskiptavinurinn stálhurðarbúnaðinn til að hífa lyftuna.
Þann 2. janúar 2024 fékk SEVENCRANE aftur tölvupóst frá þessum viðskiptavini þar sem hann sagði að hann þyrfti tvo í viðbótkeðjulyfturmeð 5t lyftigetu og 25m hæð. Sölufólk okkar spurði viðskiptavininn hvort hann vildi skipta út tveimur fyrri keðjulyftunum. Viðskiptavinurinn svaraði því til að hann vildi nota þær saman við fyrri tvær einingarnar, svo hann vonaðist til að við gætum vitnað í sömu vöru og áður. Ennfremur verður að vera hægt að nota þessar lyftur til skiptis eða saman á sama tíma og einnig er þörf á nokkrum aukahlutum. Eftir að við skiljum þarfir viðskiptavinarins greinilega, gefum við viðskiptavininum strax samsvarandi tilvitnun í samræmi við þarfir viðskiptavinarins.
Eftir að hafa lesið tilvitnunina okkar lýsti viðskiptavinurinn yfir ánægju vegna þess að hann hafði keypt vörur okkar áður og var mjög ánægður með gæði vöru okkar og þjónustu eftir sölu. Þess vegna var viðskiptavinurinn öruggari um vörur okkar og útskýrði aðeins nokkur atriði sem við þurfum að setja á nafnplötuna. Í athugasemdum getum við skrifað eftir þörfum hans og við getum sent honum bankareikninginn okkar. Viðskiptavinurinn greiddi alla upphæðina eftir að við sendum bankareikninginn. Eftir að við fengum greiðsluna hófum við framleiðslu 17. janúar 2024. Nú er framleiðslunni lokið og tilbúið til að pakka og senda.
