Þann 6. september 2022 fékk ég fyrirspurn frá viðskiptavini sem sagðist vilja fá loftkrana.
Eftir að hafa fengið fyrirspurn viðskiptavinarins hafði ég fljótt samband við viðskiptavininn til að staðfesta vörubreyturnar sem hann þurfti. Þá staðfesti viðskiptavinurinn að krafist væribrúarkranihefur 5t lyftigetu, 40m lyftihæð og 40m spönn. Að auki sagði viðskiptavinurinn að hann gæti framleitt aðalgrindina sjálfur. Og vonaði að við getum útvegað allar vörur nema aðalgrindina.
Eftir að hafa skilið þarfir viðskiptavina spurðum við notkunaratburðarás viðskiptavinarins. Vegna þess að hæðin er hærri en venjulegar aðstæður teljum við að notkunarsviðsmyndir viðskiptavina séu tiltölulega sérstakar. Síðar var staðfest að viðskiptavinurinn vildi nota það í námum, ekki í verksmiðjunni sinni.
Eftir að hafa þekkt notkunarsvið og tilgang viðskiptavinarins sendum við viðskiptavinum viðeigandi áætlun og tilboð. Viðskiptavinurinn svaraði að hann myndi svara eftir að hafa lesið tilvitnun okkar.
Tveimur dögum síðar sendi ég skilaboð til viðskiptavinarins og spurði hvort viðskiptavinurinn hefði séð tilboðið okkar. Og spurði hann hvort hann hefði einhverjar spurningar um tilvitnun okkar og áætlun. Ef það er einhver vandamál geturðu sagt mér það hvenær sem er og við getum leyst það strax. Viðskiptavinurinn sagðist hafa séð tilboðið okkar og það er innan fjárhagsáætlunar þeirra. Þeir voru því tilbúnir að hefja innkaup, við skulum senda honum bankaupplýsingarnar okkar svo viðskiptavinurinn geti borgað okkur.
Og viðskiptavinurinn bað okkur að breyta vörumagninu á PI. Hann vildi fimm sett afkranasettí staðinn fyrir aðeins einn. Samkvæmt beiðni viðskiptavinarins sendum við samsvarandi vörutilboð og PI með bankaupplýsingum okkar. Daginn eftir greiddi þjónustuverið okkur fyrirframgreiðsluna og síðan hófum við framleiðslu á krana.
